인도 개발자랑은 어떻게 일을 해야 하나요? - 디비스쿨 구민규 대표

조회수 609

얼마 전, 인도에서 가장 뛰어난 인재들이 모여 기술과 공학 분야에서 세계적인 리더로 성장하는 스토리가 인상적이었던 인도공과대학교(IIT)에 관한 다큐멘터리를 보았습니다. 실제로 구글, 어도비 같은 글로벌 기업의 CEO가 인도인이라는 점이 이를 증명하죠. IIT는 혁신과 창업의 인큐베이터로서의 역할을 수행하며, 전 세계적으로 큰 영향력을 발휘하는 졸업생들을 꾸준히 배출해 왔습니다. 세계적인 기업들이 뛰어난 졸업생을 스카우트하기 위해 역으로 경쟁하기도 합니다.


인도의 IT 인재들은 하루가 다르게 성장하고 있습니다. 전 세계 IT 아웃소싱의 대부분이 인도에서 이루어지고, 많은 글로벌 IT 기업들이 인도에 지사를 두고 있는 상황입니다. 하지만 한국과 인도 간의 협업은 여전히 언어와 문화적 차이로 인해 어려움을 겪곤 합니다. 최근에는 AI 기술의 발전 덕분에 이러한 커뮤니케이션 이슈가 점차 해소되고 있으며, 한국 기업들도 인도 개발자들과의 협업을 적극적으로 모색하고 있습니다. 이런 변화 이전부터 이미 인도에 프로젝트팀을 꾸리고 IT 분야에서 한국-인도 협업 시장을 이끌어가고 있는 디비스쿨의 구민규 대표님을 만나 인도 IT 아웃소싱에 대한 이야기를 자세히 들어보도록 하겠습니다.



자기 소개를 부탁드리겠습니다.

안녕하세요, 디비스쿨의 대표 구민규입니다. 초기 경력을 글로벌 공급망 관리와 해외 클라이언트 관리로 시작했으며, 미국 Fordham 대학에서 MBA를 마친 후 IT 분야에서 창업했습니다. 현재는 삼성물산, 하나투어, GS건설, 직방, 지란지교, 메가존 등과 협업하여 100여 개의 IT 제품을 개발했습니다. 인도에 자회사를 두고 사업을 적극적으로 확장 중이며, 전 세계 다양한 국가의 사람들과 협력하여 세상을 혁신하는 IT 사업을 추진하고 있습니다.



미국에서의 초기 창업 경험에 대해 조금 더 구체적으로 들려주실 수 있을까요? 그 경험이 이후 사업에 어떤 영향을 미쳤는지 궁금합니다.

미국에서 MBA를 수료하면서, 저는 다양한 배경을 가진 동료들과 깊이 있는 교류를 통해 창업의 첫발을 내디뎠습니다. 우리는 소셜 미디어 분야에서 다양한 아이디어를 모아 비즈니스 아이템을 선정했고, 이를 기반으로 프로젝트를 시작했습니다. 뉴욕의 다양한 컨퍼런스에 참여하며 필요한 자원과 네트워크를 점진적으로 확보해 나갔습니다. 이 과정에서 인도계 미국인들의 도움을 받아 인도의 개발자들과 협력하여 YouTube 기반의 소셜 미디어 앱을 개발했습니다. 이 경험은 저에게 새로운 시각을 제공했고, 인도인 개발자들이 글로벌 수준의 실력을 갖추고 있으며, 원활한 커뮤니케이션만 이루어진다면 성공적인 제품을 만들 수 있다는 것을 보여주었습니다. 이 앱은 프린스턴 대학교의 테크 컨퍼런스뿐만 아니라 뉴욕의 여러 컨퍼런스에서도 프로젝트 성과를 발표할 기회를 얻었습니다. 이러한 국제적 경험은 나중에 한국으로 돌아와 사업을 운영할 때도 큰 자산이 되었습니다. 전 세계 시장을 리서치하고 다양한 문화적 배경을 가진 인재와의 협력은 글로벌한 시각에서 사업 전략을 수립하는 데 중요한 역할을 했습니다.



미국에서의 창업 후에 인도에서 개발팀을 꾸리고 지금까지 그 개발팀을 이끌고 있으신데요, 인도에서 개발팀을 구성하고 운영하게 된 결정적인 계기와 과정이 궁금합니다.

인도에서 개발팀을 구성하고 운영하기로 한 결정적 계기는 다양한 요소가 복합적으로 작용했습니다. 처음 인도 시장을 접했을 때, 인프라의 미비와 초기 혼란 등 다양한 도전이 있었음에도 불구하고, 소프트웨어 개발 분야에서 뛰어난 전문성을 지닌 인재들의 존재가 큰 매력으로 다가왔습니다. 2013년에 뉴욕에서 만난 인도계 미국인들의 도움을 받아 인도 시장에서 더 쉽게 접근할 수 있었습니다. 만난 유능한 인재들과의 초기 경험은 인도에서 자회사를 설립하고 지속해서 협력해 나갈 결정에 중요한 역할을 했습니다. 결국, 인도 시장을 판매 대상과 공급원으로서의 잠재력을 동시에 고려하며 이중 전략을 추진하기로 했습니다. 이러한 전략적 결정은 인도에 자회사를 설립하는 데 결정적인 동기를 제공했습니다. 특히 제가 초기에 구상한 아이디어 ‘동영상 예문 검색 기반의 영어 사전’은 세계 최초의 시도 중 하나였습니다. 이 프로젝트에 참여한 인도 개발자들은 높은 기술적 능력과 문제 해결력을 바탕으로, 이 아이디어를 실제 제품으로 구현해 냈습니다. 이 제품은 그 진보성을 인정받아 Google Play에서 전 세계적으로 Featured 되었고, 런칭과 동시에 수십만 명의 사용자를 모으는 성과를 달성했습니다. 이러한 성공은 인도 개발 시장의 잠재력을 명확히 보여주었고, 저에게 큰 확신을 해주었습니다.



인도와 한국 팀의 역할 분담과 협업 방식에 대해 설명해주실 수 있나요? 두 국가의 팀이 어떻게 어떤 역할을 가지고 어떻게 협력하고 있는지 소개해주세요.

한국 팀과 인도 팀 간의 역할 분담과 협업 방식에 대해 설명드리겠습니다. 한국 팀은 주로 클라이언트와의 커뮤니케이션과 요구사항 수집, 기획 및 디자인 작업을 담당합니다. 한국 시장에 대한 깊은 이해와 문화적 특성을 반영하여 효과적으로 운영하는 역할을 합니다. 또한, 기술적으로 복잡한 요구사항이 있을 경우, 한국 내 다양한 IT 전문 회사와 협업하여 문제를 해결합니다. 반면에, 인도 팀은 주로 기술 개발과 연구를 맡고 있습니다. 인도 팀은 소프트웨어 개발, AI 연구, 기술 혁신 등을 담당하며, 고급 기술력을 바탕으로 새로운 제품이나 솔루션의 개발에 집중합니다. 이들은 또한 제안서 작성, 마케팅 자료 생성 등을 포함하여 프로젝트의 다양한 문서화 작업도 수행하고, 이를 한국 팀이 번역하고 문화적 맥락에 맞게 조정하는 작업을 합니다. 이러한 협업 구조는 두 지역의 강점을 최대화하여 효율적인 작업 흐름을 만들고, 전체 프로젝트의 성공을 도모합니다. 한국 팀과 인도 팀 간에는 지속적인 커뮤니케이션과 정보 교환을 통해 각 팀의 작업이 원활하게 진행되도록 하고 있습니다. 이는 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지하고, 세계적인 수준의 IT 솔루션을 제공하는 데 핵심적인 역할을 하고 있습니다.



유명한 프로젝트들을 수행하신 것으로 알고 있습니다. 그 과정 사이에서 크고 작은 문제나 어려움들이 있었을 것으로 예상되는데요, 이런 것들을 어떻게 해결해 나가셨는지, 지금은 어떤 형태의 자산으로 남아있는지 궁금합니다.

프로젝트를 수행하며 다양한 어려움을 경험했습니다. 특히 빌딩 관리 및 건설 프로젝트에서는 여러 이해관계자와의 복잡한 협업이 필요했습니다. 이 과정에서 생긴 문제들을 해결하며 저희 팀은 많은 경험을 쌓았습니다. 프로젝트 관리의 어려움을 겪을 때마다 해당 분야의 전문 IT 회사들과 협업하여 기술적 해결책을 모색했습니다. 이러한 경험은 저희 팀이 더욱 전문화되고, 실제 현장에서 필요한 솔루션을 개발하는 데 큰 도움이 되었습니다. 예를 들어, 자체 플랫폼과 IoT 기술을 활용하여 빌딩 관리를 자동화하고, 효율을 극대화하는 신기술을 개발했습니다. 이러한 기술들은 이제 저희 회사의 주요 자산이 되어, 다양한 산업에 걸쳐 적용되고 있습니다. 교육 분야에서는 UX(사용자 경험)를 중심으로 한 제품 개발에 집중하고 있습니다. 교육 기술의 핵심은 사용자가 얼마나 쉽게 접근하고 사용할 수 있는가에 있기 때문에, 저희는 학습자와 교육자 모두에게 최적화된 인터페이스를 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이러한 노력은 컨텐츠의 표현, 데이터의 저장 및 관리, 학습자 데이터 관리 등 교육 기술의 다양한 측면에서 발전을 이루었습니다. 이처럼 각 프로젝트를 통해 축적된 기술 노하우와 경험은 저희가 미래의 도전을 해결하고 새로운 시장을 개척하는 데 중요한 자산이 되고 있습니다.



다양한 문화의 인도 개발자들과 협업하는 과정에서의 특별한 점이나 주의해야 할 점에 대해 설명해주실 수 있나요? 협업 효율을 높이는 노하우에 대해서도 궁금합니다.

인도 개발자들과의 협업에서 가장 큰 어려움은 언어 장벽과 원격 업무 관리입니다. 이를 해결하기 위해 몇 가지 전략을 적용하고 있습니다. 

첫째, 커뮤니케이션과 작업 지시는 명확하고 간결하게 전달되어야 합니다. 이를 위해 중요한 커뮤니케이션은 모두 서면으로 이루어지며, 가능한 많은 정보를 문서화합니다. 이 접근 방식은 언어적 오해를 최소화하고 모든 팀원이 동일한 정보를 공유할 수 있도록 합니다. 

둘째, 인도 팀과 한국 팀 간의 효율적인 원격 협업을 위해 모든 직원이 하루에 최소 3~4차례 온라인 미팅을 진행합니다. 이 미팅은 프로젝트 진행 상황을 확인하고 즉각적인 피드백을 제공하는 기회로 활용됩니다. 화상 회의 플랫폼의 사용을 통해 더욱 생동감 있는 소통을 가능하게 합니다. 

셋째, 영어 구사 능력이 있는 직원만을 선발하고, 모든 업무에는 ChatGPT를 포함한 자동 번역 도구를 도입했습니다. 이 도구들은 문서 번역 시간을 최소화하고, 심지어 UI나 디자인 작업에도 적용됩니다. 업무 효율성을 극대화하기 위해 번역 작업이 업무 흐름을 방해하지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 

이러한 노력을 통해 인도 개발자들과의 협업이 원활해지며, 프로젝트의 성공적인 수행을 보장하고 있습니다. 이 과정에서 축적된 경험은 저희 팀에게 글로벌 업무 환경에 대한 적응력과 문제 해결 능력을 키우는 중요한 자산으로 남아 있습니다.



디비스쿨의 장기적인 비전과 목표, 그리고 향후 글로벌 시장 진출 계획에 대해 소개해주세요. 특히, 한국과 인도 외에 진출을 고려하고 있는 다른 국가가 있다면 그 이유와 전략도 함께 듣고 싶습니다.

디비스쿨의 장기적인 비전은 인공지능이 주도하는 미래에 적응하고, 이를 선도하는 IT 회사가 되는 것입니다. 저희는 인공지능 기술을 핵심으로 삼아, 이를 다양한 산업에 효과적으로 적용하여 실제 사용자들이 삶을 향상시킬 수 있도록 만드는 상품과 서비스를 개발하고자 합니다. 이 과정에서 우리는 인공지능을 기업 운영의 기본으로 삼고, 지속해서 혁신하여 시장을 선도하는 회사로 자리 잡을 것입니다. 글로벌 시장 진출 계획에 있어서, 저희는 특히 일본과 미국 시장에 주목하고 있습니다. 일본은 기술적 혁신이 빠르게 진행되는 시장이며, 미국은 시장의 규모와 기술 수용도가 높아 두 지역 모두 큰 기회의 장이 될 것으로 보입니다. 또한, 이 두 시장에서의 성공적인 비즈니스 확장을 통해 전 세계적인 영향력을 확보하는 것이 목표입니다. 저희는 이미 교육과 빌딩 관리 분야에서 특화된 기술을 개발해 왔으며, 이 두 분야에서 디지털 트랜스포메이션을 가속화할 계획입니다. 한국의 주요 교육 회사들과의 협업을 통해 노하우를 축적했으며, 이를 바탕으로 글로벌 시장에서도 경쟁력을 발휘할 준비를 하고 있습니다. 마지막으로, 저희는 글로벌 비즈니스를 위해 한국과 인도 뿐만 아니라 많은 나라로 네트워크를 확장하고 있습니다. 각 지역에서 최적화된 마케팅과 영업 전략을 구축하여 글로벌 시장에서의 성공을 목표로 하고 있습니다.



마지막으로, 오디오방 고정 질문입니다. 개인적인 꿈과 비전에 대해서 소개해주실 수 있을까요?

개인적인 꿈과 비전에 대해 말씀드리겠습니다. 어릴 때부터 철학에 깊은 관심이 있었고, 이는 저를 인공지능과 IT의 세계로 이끌었습니다. 저의 목표는 기술을 통해 세상의 진보에 기여하는 것입니다. 대학 시절, IT보다는 세상을 이해하고 탐구할 수 있는 학문인 철학과 심리학에 몰두했습니다. 철학은 우리를 둘러싼 세상을 해석하고, 비판적 논리를 통해 상식을 의심하며 그 약점을 파악하는 방법을 배웠습니다. 심리학을 통해서는 인간의 학습, 사고, 행동 방식을 연구했습니다. 이 두 학문을 통해 IT의 진보가 우리의 세상 해석, 사고, 행동에 어떤 영향을 미칠지를 고민하게 되었습니다. 이러한 고민은 저를 에듀테크 분야로 이끌었고, 지식과 인간의 상호작용을 깊게 탐구하게 했습니다. 이는 웹이나 앱 개발에서 필요한 핵심적인 가설들을 정리하는 데도 큰 도움이 되었습니다. 인공지능은 기술과 인간 상호작용에 근본적인 변화를 불러오고 있습니다. 이 변화는 우리가 세상을 이해하고, 지식을 저장하며 다루는 방식에 큰 영향을 미칩니다. 저는 이 변화를 주도하고, 인공지능이 가져올 새로운 가능성을 탐색하는 데 중요한 역할을 하고자 합니다. 이러한 기술 혁신을 통해 세상에 긍정적인 변화를 불러오는 것이 제 개인적인 꿈입니다.

13 0

오치영
Oh Dream Officer
ocy@jiran.com

오디오방 구독하기

당신의 관심사에 정보력을 강화하세요. 

B2B SaaS, 일본 비지니스 뉴스, IT 분야에서 끊임없이 도전하는 사람들의 이야기가 

당신에게 전해집니다. 

이메일을 쓰고 구독 버튼 누르기, 아주 간단한 동작이 

당신 삶에 다른 모멘텀을 제공할 것입니다.

지란을 끌고 가는 힘과 문화는 Dream, Challenge, Keep Going!
이것이 ODO 방을 통해서 여러분들과 공유하고 싶은 내용이 아닐까 싶습니다.