일본의 IT 업계가 안고 있는 인재 부족의 과제

2023-12-28
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일본의 IT 업계의 인재 부족의 현상

일본의 IT 업계는 2023년 현재 큰 인력 부족에 직면하고 있습니다.

급속한 디지털화와 경제의 디지털 변혁에 대응하기 위한 인재 수요가 높아지고, 기업은 적절한 인재를 확보하는 것에 어려움을 겪고 있습니다. 그리고 이 과제에 대응할 수 있는 인재 확보에 따라가지 못하는 것이 사실입니다. 이러한 상황은 새로운 기술의 도입이 진행됨에 따라 더욱 심각해질 가능성이 높아지고 있습니다.

2030년까지는 최대 79만 명의 IT 인력이 부족할 것으로 예상합니다. 이는 기업이 점점 더 첨단 기술을 추구하고 기존 인력 부족이 가속적으로 확대되고 있음을 보여주고 있습니다. 상황이 지속되면 기업과 국가의 디지털화 전략이 영향을 받아 경제 전체에 큰 타격을 줄 수도 있습니다.


IT 인력이 부족한 이유

그렇다면 이러한 IT 인력 부족은 어떠한 원인으로부터 생겨나고 있는 것일까요?

그 배경에는 크게 'IT 수요 증가'와 '노동 인구 감소'로 나눠져 있습니다. 일본에서는 기업 측에서 디지털 트랜스포메이션(DX)을 강력하게 추진하고 있으며, IT의 역할은 점점 중요해지고 있습니다. 업무의 효율화나 고객 대응의 향상 등, IT의 힘을 빌려 비즈니스 전체를 혁신하는 움직임은 앞으로도 계속 퍼져 나갈 것입니다.

IT 업계에서는 기술의 급속한 진화를 항상 따라갈 필요가 있으며, 새로운 기술과 프레임워크가 속속 등장합니다. 이들에 대응할 수 있는 기술을 가진 뛰어난 인재는 장기적으로 봤을 때 부족한 상황에 있습니다. IT 인력에는 기술뿐만 아니라 적절한 커뮤니케이션 능력도 요구되고 있기 때문입니다. 그러나 이러한 인간성과 유연성을 기술력과 겸비한 인재는 희소하며 프로젝트에서는 적절한 스킬을 가진 멤버를 배치할 수 없다라는 과제가 보여지고 있습니다.

또, 일본은 저출산 고령화가 매우 진행되고 있어 노동 인구의 감소가 심각한 문제가 되고 있습니다. 2015년을 기준으로 출생수 감소율은 연간 1.1%에서 3.7%로 뛰어올랐습니다. 현재도 출생수는 계속 줄어들고 있어 합계 특수 출생률은 2023년 현재 1.3 이하로 떨어지고 있습니다.

이것이 IT 분야에도 영향을 주어 젊은 세대로부터 충분한 노동력을 얻을 수 없는 것이 인재 부족을 한층 악화시키고 있는 것입니다. 노동력 감소로 기업은 점점 더 우수한 인재를 확보하기가 어려워지고 있습니다. 급속한 혁신과 디지털화의 진전과 함께 지속가능한 개발을 추진하기 위해 이러한 문제에 대한 포괄적인 노력이 필요로 합니다.


인력 부족에 의해 발생하고 있는 과제

인력 부족으로 IT 업계에서는 여러 과제가 발생하고 있습니다.

우선, 「프로젝트 진척의 지연」입니다. 필요한 기술과 경험을 가진 인력이 부족하므로 프로젝트 계획대로 진행이 어려워지고 지연이 발생할 때가 있습니다. 이 때문에 고객과의 계약 기간과 시장 투입 일정에 영향이 발생하여 기업의 경쟁력을 저하하는 것으로 이어지고 있습니다.

또, 「1인당 단가 상승」도 큰 과제입니다. 뛰어난 기술을 갖춘 전문적인 수요가 높아지고 있는 가운데, 수요와 공급의 불균형으로부터 1인당 단가가 상승하고 있습니다. 

기업은 경쟁 격화와 이익률의 저하를 받고 높은 단가의 인재를 고용하는 것이 프로젝트 성공 때문에 피할 수 없는 현실이 되고 있습니다. 이 단가 상승은 기업의 예산을 압박하고 프로젝트의 수익성을 해칠 우려가 있습니다.

마지막으로 '장시간 노동의 만성화'입니다. 프로젝트의 지연에 대응하기 위해 직원들이 장시간 노동에 쫓기는 경우는 끊임없이 일어나고 있습니다. 적은 인원수로 많은 일을 해내야 하는 상황이 지속되어, 장시간 노동에 의한 과로나 스트레스는 직원들의 사기 악화로 이어집니다.

이러한 상황이 지속하면 직원들의 건강과 생산성에 악영향을 미치고 기업의 이직률 상승으로 이어지는 악순환에 빠질 수 있습니다.


과제에 대한 대책

그러면 마지막으로 이러한 과제에 대비하기 위한 대책에 대해서 소개하겠습니다.

경제산업성에서는 캐리어 업에 따른 스킬 획득 지원으로서 대상 기업이 제공하는 강좌를 수강하여 전직을 실현한 경우의 금액 보조를 실시하고 있습니다. 기술 진화에 대응할 수 있도록 현장에서 필요한 스킬을 효과적으로 익히는 것이 목적입니다.

이러한 대상에는 프로그래밍이나 웹 디자인 등의 디지털 분야의 전문적인 지식을 습득하기 위한 강좌 등이 포함되어 있으며, 새로운 IT 인재 획득과 기존 직원이 최신 기술에 신속하고 빠르게 적응할 수 있도록 노력하고 있습니다.

또한 해외의 뛰어난 기술자 및 개발자와 협력하여 해외를 활용하여 인재 공급 부족에 대한 대처도 많은 기업에서 노력하고 있습니다. 업무 적응력이 뛰어난 글로벌 팀을 구축하여 효율적인 프로젝트 수행과 공수 절감을 목표로 하고 있습니다.

마지막으로 프리랜서나 부업자와의 협력도 인재 부족에 대한 대책으로 주목받고 있습니다. 적응력이 빠르고 기술이 풍부한 프리랜서는 프로젝트마다의 요구에 적응하기 쉽고 즉전력으로서 활약할 수 있습니다. 기업은 프로젝트의 일환으로 특정 스킬이 필요할 때 외부 전문가를 불러들이면서 임기응변에 인재를 확보할 수 있는 장점이 있습니다.


미래의 디지털 사회를 향해 일본에서는 지속적인 IT 인재 확보의 해결책이 시급합니다. 인재 부족에 대한 대책은 다양하기 때문에 상황에 적응한 전략이 앞으로도 요구될 것으로 보여지고 있습니다. 새로운 업무 방식과 글로벌 협력 체제가 향후 점점 확대되고 있는 가운데, 다양한 인재 전략의 검토가 불가결해지고 있습니다.


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오치영
Oh Dream Officer
ocy@jiran.com

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