일본에서 DX가 주목을 받고 있는 이유 – 수면위로 떠오르고 있는 사회과제
먼저 DX란 무엇인지 간단하게 알아볼까요?
DX는 디지털변환(digital transformation)의 약자입니다. 일본의 경제산업성은 2018년 DX 추진 가이드라인에서 DX를 아래와 같이 정하고 있습니다.
"기업이 비즈니스 환경의 급격한 변화에 대응하고 데이터와 디지털 기술을 활용하여 고객과 사회의 요구를 바탕으로 제품, 서비스, 비즈니스 모델을 변화시키고 비즈니스 자체, 조직, 프로세스, 기업 문화·풍토를 변혁하고 경쟁상의 우위성을 확립하는 것”
즉, 「기업이 디지털 기술을 통해 변화를 일으킨다」라고 하는 것입니다. 그렇다면 왜 이 DX가 필요할까요? 그 이유로 VUCA라는 미래 예측이 어려운 상황이 기다리고 있기 때문입니다.
VUCA는 "Volatility (변동성)" "Uncertainty (불확실성)" "Complexity (복잡성)" "Ambiguity (애매성)" 의 앞글자로 만든 조어로 “변동성이 높고 불확실하고 복잡 모호하다”를 포함한 사회를 나타냅니다. 지구온난화에 의한 기후변화와 해수면 상승, 세계적인 인구증가, 세계경제의 불안정 등 전세계에서 어려운 과제가 다양하게 일어나고 있습니다. 게다가 일본에서는 최근 여러가지 사회과제가 화제가 되고 있습니다. 저출산, 인구 감소, 노동 인구 감소 등 독자적인 과제도 산적입니다. 예측할 수 있는 것도 할 수 없는 것에 관계없이 현대~미래를 사는 우리에게는 수많은 어려움이 기다리고 있는 것입니다.
그래서 필요한 개념이 DX입니다. DX를 실시함으로써 예측 불가능한 VUCA시대를 뛰어넘어 수많은 사회과제를 해결 가능하도록 변화시킬 수 있습니다. 기업의 크기나 매출액, 사원수와는 관계가 없습니다. 도태하고 낙오하는 사회에서 더 오래 살아남기 위해 DX는 지금 주목받고 있습니다.
2. 일본 정부의 정책
일본 경제산업성은 DX추진을 위해 기업이나 경영자가 실시해야 할 사항을 「디지털 거버넌스 코드」로 정리해 모든 사업자를 대상으로 한 대처추진을 위한 나침반으로서 활용하도록 촉구하고 있습니다. 기업 규모마다 DX 레벨에 따른 기업 인정과 우량 기업 선정을 매년 실시하고 있습니다.
출처：일본 경제산업성 웹사이트(https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/dx/dx.html)
정부가DX 추진에 진지하게 노력하고 있는 이유가 있습니다. 2018년 9월 일본 경제산업성은 'DX 리포트'에서 '2025년 절벽'이라는 키워드를 내놓고 앞으로 기다릴 심각한 문제에 대해 경종을 울렸습니다. 이 보고서에서는 다음과 같이 설명합니다.
“노후화·비대화·복잡화·블랙박스화 한 레거시 시스템이 잔존한 결과, 유지관리비의 상승과 IT 인력 부족이 진행되어 IT 시스템의 운용·보수의 담당자 부재로 많은 기술적 부채를 안고 있다. 이와 함께 업무 기반 자체의 유지·계승이 어려워지면 2025년 이후 연간 최대 12조엔(현재의 약 3배)의 경제 손실이 발생할 가능성이 있다”
일본의 IT는 시간과 돈을 들여 고품질의 시스템을 워터폴형으로 구축해 온 바로 「갈라파고스 IT」입니다. 비용이 많이 들고 다용도가 없는 이러한 시스템은 기업 고유의 한 시스템을 능가할 수 없었습니다. 이것을 발본으로부터 변혁해, 「경영의 이해와 명확한 비전의 발사」 「레거시 시스템으로부터의 탈각」 「IT・DX 인재의 확보・육성」에 대응해 나가는 것이, 일본의 DX 추진에서 가장먼저 해결되야 하는 과제입니다. 2021년 9월에 일본 전체의 디지털화를 주도하는 것을 목적으로 한 「디지털청」이 창설된 배경에도, 이 일본의 디지털화의 뒤를 향한 대책의 의도가 있습니다.
3. 일본 DX의 위치
DX 추진관련해서 여러 나라와 비교해 보아도, 현재의 일본은 DX 후진국인 것에 변함은 없습니다. 2022년 9월, 스위스 국제경영개발연구소에 의해 '세계의 디지털 경쟁력 랭킹 2022'가 발표되었습니다. 이 랭킹은, 63개국·지역의 IT 분야의 경쟁력을 「지식」 「테크놀로지」 「미래에의 준비」의 관점에서 평가한 것으로, 일본은 29위로 역대 최저의 결과를 보였습니다. 동아시아 국가와 지역에서 비교해도 한국이 8위, 대만이 11위, 중국이 17위로 일본을 크게 앞서고 있습니다. 게다가 각국은 전년보다 랭크를 올렸지만 일본은 4 랭크가 내려간 상태입니다. 각국에서 지연된 일본의 디지털 경쟁력 저하의 원인은 디지털에 관한 우수하고 국제 경험이 있는 인재 부족이나 기업의 의사결정의 늦고, 데이터 유통이 뒤쳐져 있는 점 등입니다. 또한 사이버 보안 대책은 VUCA 시대의 위협으로 신중하게 다루어야 합니다. 앞으로의 일본기업의 DX의 대처방법이 향후 일본의 디지털 경쟁력에 얼마나 영향을 끼칠 수 있을지 기대가 되는 부분입니다.
일본에서 DX가 주목을 받고 있는 이유 – 수면위로 떠오르고 있는 사회과제
먼저 DX란 무엇인지 간단하게 알아볼까요?
DX는 디지털변환(digital transformation)의 약자입니다. 일본의 경제산업성은 2018년 DX 추진 가이드라인에서 DX를 아래와 같이 정하고 있습니다.
"기업이 비즈니스 환경의 급격한 변화에 대응하고 데이터와 디지털 기술을 활용하여 고객과 사회의 요구를 바탕으로 제품, 서비스, 비즈니스 모델을 변화시키고 비즈니스 자체, 조직, 프로세스, 기업 문화·풍토를 변혁하고 경쟁상의 우위성을 확립하는 것”
즉, 「기업이 디지털 기술을 통해 변화를 일으킨다」라고 하는 것입니다. 그렇다면 왜 이 DX가 필요할까요? 그 이유로 VUCA라는 미래 예측이 어려운 상황이 기다리고 있기 때문입니다.
VUCA는 "Volatility (변동성)" "Uncertainty (불확실성)" "Complexity (복잡성)" "Ambiguity (애매성)" 의 앞글자로 만든 조어로 “변동성이 높고 불확실하고 복잡 모호하다”를 포함한 사회를 나타냅니다. 지구온난화에 의한 기후변화와 해수면 상승, 세계적인 인구증가, 세계경제의 불안정 등 전세계에서 어려운 과제가 다양하게 일어나고 있습니다. 게다가 일본에서는 최근 여러가지 사회과제가 화제가 되고 있습니다. 저출산, 인구 감소, 노동 인구 감소 등 독자적인 과제도 산적입니다. 예측할 수 있는 것도 할 수 없는 것에 관계없이 현대~미래를 사는 우리에게는 수많은 어려움이 기다리고 있는 것입니다.
그래서 필요한 개념이 DX입니다. DX를 실시함으로써 예측 불가능한 VUCA시대를 뛰어넘어 수많은 사회과제를 해결 가능하도록 변화시킬 수 있습니다. 기업의 크기나 매출액, 사원수와는 관계가 없습니다. 도태하고 낙오하는 사회에서 더 오래 살아남기 위해 DX는 지금 주목받고 있습니다.
2. 일본 정부의 정책
일본 경제산업성은 DX추진을 위해 기업이나 경영자가 실시해야 할 사항을 「디지털 거버넌스 코드」로 정리해 모든 사업자를 대상으로 한 대처추진을 위한 나침반으로서 활용하도록 촉구하고 있습니다. 기업 규모마다 DX 레벨에 따른 기업 인정과 우량 기업 선정을 매년 실시하고 있습니다.
출처：일본 경제산업성 웹사이트(https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/dx/dx.html)
정부가DX 추진에 진지하게 노력하고 있는 이유가 있습니다. 2018년 9월 일본 경제산업성은 'DX 리포트'에서 '2025년 절벽'이라는 키워드를 내놓고 앞으로 기다릴 심각한 문제에 대해 경종을 울렸습니다. 이 보고서에서는 다음과 같이 설명합니다.
“노후화·비대화·복잡화·블랙박스화 한 레거시 시스템이 잔존한 결과, 유지관리비의 상승과 IT 인력 부족이 진행되어 IT 시스템의 운용·보수의 담당자 부재로 많은 기술적 부채를 안고 있다. 이와 함께 업무 기반 자체의 유지·계승이 어려워지면 2025년 이후 연간 최대 12조엔(현재의 약 3배)의 경제 손실이 발생할 가능성이 있다”
일본의 IT는 시간과 돈을 들여 고품질의 시스템을 워터폴형으로 구축해 온 바로 「갈라파고스 IT」입니다. 비용이 많이 들고 다용도가 없는 이러한 시스템은 기업 고유의 한 시스템을 능가할 수 없었습니다. 이것을 발본으로부터 변혁해, 「경영의 이해와 명확한 비전의 발사」 「레거시 시스템으로부터의 탈각」 「IT・DX 인재의 확보・육성」에 대응해 나가는 것이, 일본의 DX 추진에서 가장먼저 해결되야 하는 과제입니다. 2021년 9월에 일본 전체의 디지털화를 주도하는 것을 목적으로 한 「디지털청」이 창설된 배경에도, 이 일본의 디지털화의 뒤를 향한 대책의 의도가 있습니다.
3. 일본 DX의 위치
DX 추진관련해서 여러 나라와 비교해 보아도, 현재의 일본은 DX 후진국인 것에 변함은 없습니다. 2022년 9월, 스위스 국제경영개발연구소에 의해 '세계의 디지털 경쟁력 랭킹 2022'가 발표되었습니다. 이 랭킹은, 63개국·지역의 IT 분야의 경쟁력을 「지식」 「테크놀로지」 「미래에의 준비」의 관점에서 평가한 것으로, 일본은 29위로 역대 최저의 결과를 보였습니다. 동아시아 국가와 지역에서 비교해도 한국이 8위, 대만이 11위, 중국이 17위로 일본을 크게 앞서고 있습니다. 게다가 각국은 전년보다 랭크를 올렸지만 일본은 4 랭크가 내려간 상태입니다. 각국에서 지연된 일본의 디지털 경쟁력 저하의 원인은 디지털에 관한 우수하고 국제 경험이 있는 인재 부족이나 기업의 의사결정의 늦고, 데이터 유통이 뒤쳐져 있는 점 등입니다. 또한 사이버 보안 대책은 VUCA 시대의 위협으로 신중하게 다루어야 합니다. 앞으로의 일본기업의 DX의 대처방법이 향후 일본의 디지털 경쟁력에 얼마나 영향을 끼칠 수 있을지 기대가 되는 부분입니다.